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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
152
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garantía y problema con mi compu

HP ENVY x360 2-in-1 Laptop 15-ew0xxx
Microsoft Windows 11

Hola, hace aproximadamente 20 días compré mi computadora hp envy x360 y resulta que hoy me di cuenta de que la pantalla se despegó de la esquina inferior izquierda, quiero saber si esto lo cubre la garantía de hp, ya que según yo es un defecto de fábrica. Todo funciona bien por el momento, pero me da miedo que se me dañe por ese defecto.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2
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garantía y problema con mi compu

Hola @1996bertha , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación