falla en la pantalla hp spectre 360 15-eb1043dx

nicofilcman · ‎01-03-2023

hola buenas tardes , la pantalla de mi hp spectre 360 15-eb1043dx, comenzo a presentar fallas de un momento a otro (no tuvo golpes) . necesito saber como puedo solucionar este inconveniente . donde puedo hacer el reemplazo del modulo de pantalla.

agradezco sus respuestas

DRAGORA · ‎02-03-2023

Hola Nicofilcman

Por favor siga las instrucciones para descartar un problema a nivel de software en este caso un controlador de gráficos que no está actualizado puede causar problemas de visualización, como líneas visibles. Asegúrese de que el controlador esté actualizado. Puede guiarse con:

Equipos HP - Actualización controladores con Windows Update (Windows 11 y 10) | Soporte al cliente d...

También puede descargar controladores desde:

Portátil convertible HP Spectre x360 15-eb1043dx Descargas de software y controladores | Soporte al ...

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

nicofilcman · ‎02-03-2023

muchas gracias por la respuesta. pero lamentablemente luego de hacer lo mencionado, sigue el problema

saludos

DRAGORA · ‎02-03-2023

Hola Nicofilcman

En ese caso para soporte de su producto HP en garantía o para compra de productos en línea puede contactarse a los siguientes números:

0800 345 6588 (Fijo 11 3991 5978).
El horario de atención es de lunes a sábado de las 8:00 a las 22:00 horas.
Para enviar un mensaje nuestro correo electrónico es contactenosHP@sitel.com

Para equipos fuera de garantía:

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Fix And Parts Fix And Parts Marcos Sastre 5065 CABA(1417) Lunes a Viernes de 9 a 13.30 y 14.30 a 18 11 4567 3284 / 11 4648 4279 Info@fixanparts.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires TEKNARIA SERVICIOS SA Teknaria Culpina 1365 Lunes a Viernes de 9 a 17hs 11 4877 5007 info@teknaria.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Gerbiostore GERBIOSTORE o Gorriti 6046 oficina 503 Lunes a Viernes de 10 a 13 y 14 a 18 11 4890 7047 gerbiostore@gmail.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Encoder Print Encoder Print Virrey del Pino 2825 – Belgrano – Capital Federal Lunes a Viernes de 9 a 18hs 11 3968-7264 / 11 4706-3127 info@encoderprint.com

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP