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dv6-6c85la con windows 10 home - problemas con driver de video

dv6-6c85la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una laptop dv6-6c85la con intel core i7 con graficos intel hd3000 y amd Radeon HD 7690M XT, y al actualizar a windows 10 parece que no existen los controladores ni del sitio oficial de hp para esas tarjetas ni en el sitio oficial de amd. 

 

Cuando  instalo el driver de windows 8.1 catalyst 15.7.1, se instala correctamente, y cuando reinicia para aplicar cambios, sale pantalla azul de windows 10 para intentar la recuperacion automatica, despues de varias reiniciadas regreso a windows y el device manager muestra las dos tarjetas con errores de instalacion en driver de video. 

el device manager dice intel hd 3000 y amd 6700m, pero en realidad el modelo es radeon hd 7690m xt

 

Alguna idea? gracias de antemano!

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dv6-6c85la con windows 10 home - problemas con driver de video

Si es dificil que encuenrtre drivers para windows 10 para su equipo, lo que le puedo recomendar es que en admnistrador de dispostivo, desisntale las dos tarjetas (puede hacer una a la vez si desea) y cuando la desinstale marque en la proxima ventan que borre los software y drivers relacionados a esas tarjetas, reinicie el equipo y deje que windows decida cuales son los drivers que pueden ir con sus tarjetas de videos.

 

 


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dv6-6c85la con windows 10 home - problemas con driver de video

Gracias @Resistencia por tu pronta respuesta,

 

Corri la herramienta de AMDCleanupUtility, se reinicio en modo seguro y desinstalo todo, luego reinicio en modo normal y ahora el device manager dice que tiene un driver de windows instalado para el dipositivo, ya no sale el error que AMD No encuentra driver, pero no creo que este instalado propiamente, aparte el intel HD 3000 sigue igual, con errores.

 

No tienes una liga de drivers de windows 10 para ese gpu ? Radeon HD 7690M XT o para el Intel HD 3000? Gracias!

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dv6-6c85la con windows 10 home - problemas con driver de video

no, hay paginas en internet que ofrecen esos drivers pero son paginas que no me dan confianza, usted trate de encontrar los drivers en el fabricante del equipo o desintalar el driver que falla y desistanlando controladores y software y esperar que windows le instalae uno que considera compatible.


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