drives originales de mi notebook

[guillotesur]

hola 

hola.....no puedo cargar el driver original para que me funcione la tarjeta grafica no me anda los programas como sketchup ni juegos con graficos 3d....el tema que esta notebook no tengo el restore porque hace unos años le cambiaron el disco por uno solido y se fueron en el disco viejo....necesito si alquien me puede pasar lo drivers o de donde bajarlos...mi tecnico se comunico con hp y dicen de que no me lo van a pasar porque mi notebook no tiene service...me llama la atencion ya que al andar mal la notebook no es bueno para hacerles publicidad no se en que se perjudicar....bueno espero que alquien me puedan ayudar gracias

[resistencia]

Estimado @guillotesur 

Cual es el modelo de su equipo  o numero de producto ?

[guillotesur]

hola gracias por interesarte ahi te envio una foto de la etiqueta

[guillotesur]

SERIAL ***bleep***

PRODUCTO WQ78 UAR#ABA

MODEL 14-1010NR

Esta la etiqueta media gastada tengo dudas en el UAR y en el 1010

[resistencia]

Descargue el controlador desde esta pagina de AMD segun su sitema operativo

https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-hd/ati-mobility-radeon-hd-5000-series/ati-mobilit... 

[guillotesur]

gracias muchisimas gracias

[resistencia]

Si le funciona por favor no olvide de cerrar el hilo aceptando la solucion dada, gracias.

[guillotesur]

NO funciono ahora si que no se que hacer...aparentemente me dicen que tiene que ser un driver que traigo para los dos videos sino entra en conflicto

[resistencia]

 En el administrador de dispositivos desinstale los controladores  y reinicie el equipo y luego l vea si se reconoce el controlador y sino  haga clic en la pestaña de buscar cambios de hardware.

[guillotesur]

nada desinstale el sofware completo y reinicie la maquina..cuando prendio me dijo que habia detectado la tarjeta y le cargo automtico los driver y me pidio reiniciar cuando termino fui a sistema y sigue el tilde amarillo de precaucion