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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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drivers AMD hp pavillion

Pavillion15-cw0009la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi laptop hp, actualizo drivers hace tiempo y desde entonces al querer entrar me marca el error 

"La configuración de Radeon y las versiones del controlador no coinciden"

y quisiera solucionar ese problema ya reinstale e instale sus drivers y sigue igual que puedo hacer?

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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drivers AMD hp pavillion

Hola @johan_palma45 .

  • Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
  • Escriba temp y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínalos.  
  • Presione nuevamente Windows + R.  
  • Escriba %temp% y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínelos.  
  • En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje. 

Utilice la siguiente herramienta para que desinstale el controlador de gráficos AMD:

https://www.amd.com/es/support/kb/faq/gpu-601

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105700.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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drivers AMD hp pavillion

Estimado @johan_palma45 

 

Entre en la pagina de AMD y descargue  la detención automática y actualice los controladores

 

https://www.amd.com/es/support 


Mi ayuda es voluntaria
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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