-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Pantalla y Vídeo notebooks
- >
- desface de auidio y video en todos los reproductor...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
desface de auidio y video en todos los reproductores e internet
el 14-01-2018 07:47 PM
hola! tengo un problema el audio va adelantado del video en todos los reproductores e incluso en google ya intente con el solucionar de problemas de hp y no soluciono nada les agradeceria me pudieran ayudar gracias!!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
desface de auidio y video en todos los reproductores e internet
el 17-01-2018 04:09 PM
Hola karloss buen día.
Con gusto lo revisamos, para ello, es importante nos compartas el modelo exacto de tu equipo.
Puedes guiarte en el siguiente documento.
Quedo en la espera de la información.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
desface de auidio y video en todos los reproductores e internet
el 17-01-2018 08:47 PM
que tal el numero de serie es hp CN41F184GY
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
desface de auidio y video en todos los reproductores e internet
el 17-01-2018 08:54 PM
Hola nuevamente karloss
Reinstala el controlador de audio.
1. Presiona la tecla de la ventana de Windows y la tecla X.
2. Selecciona Administrador de dispositivos.
3. Expande la categoría Dispositivos de sonido, video y juegos.
4. Sobre el controlador de audio, has clic derecho y selecciona Desinstalar.
5. Confirma la desinstalación del controlador.
Una vez que esté desinstalado, por favor descarga e instala el controlador más actual desde el siguiente enlace:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72139.exe
También descarga e instala la actualización de BIOS, éste es el que gestiona el correcto funcionamiento de la parte física del equipo.
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82501-83000/sp82645.exe
Reinicia el equipo y prueba funcionalidad.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
desface de auidio y video en todos los reproductores e internet
el 26-01-2018 04:11 PM
hola!! no me funciono sigue con el mismo problema alguna otra solucion ?
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad