controladores para la targeta grafica

[sandriek]

hola como estan, solicito ayuda en este foro para solucionar problemas con la targeta grafica, esta laptop cuanta con una gpu dedicada de 4 gb y otra de 512 mb.

el problema es: Cuando trato de jugar algun titulo ya sea desde el mas basico al mas exigente la targeta de video no rinde lo esperado en juegos como league of leguends en el mismo (launcher) el compartamiento de esta laptop es lento lo cual en un aplicacion para monitorizar el sistema y el consumo, ninguna de las dos gpus estan trabajando.

adicional a esto instale todas las actualizaciones de drivers de video y demas, tambien configure en las opciones de energia como en las de la misma aplicacion de radeon un rendimiento maximo y nada, probre en la parte de juegos de aplicacion de radeon con varias configuraciones y el rendimineto en juegos, que en otras  pcs inferiores a esta en hardware es mejor que en esta. 

hice de todo espero puedan ayudarme por favor estoy algo desesperado pues compre esta pc por las caracteristicas para el trabajo y esto me molesta un poco por que asi como en juegos en otras aplicaciones como en photoshop y en otras herramientas de adobe el rendimiento es lento.

siempre que alguna aplicacion requiere uso de la gpu o del preocesador el rendimiento es lento no entiendo por que si las especificaciones son mas que suficientes para correr dichas aplicaciones y juegos.

les pido con mucho respeto su ayuda y les doy las gracias anticipadamente por la ayuda futura.

[josepesv]

Entiendo que tienes tarjeta dual, en esos casos solo debes usar los controladores que te da HP en la zona de descargas para tu modelo de pc, o desde la carpeta OEM C:\Swsetup\drv

Las tarjetas duales son especiales porque el controlador va en combo (un solo para ambos modelos, incluso cuando ambas son de distinto fabricante, una de AMD y otra de Intel por ejemplo.

En Configuració de Radeon / Pantalla revisa que tengas activado Escalado de Gpu.

Además el pc debe tener instalado el controlador de chipset.

[sandriek]

gracias por responder tan rapido.

sobre los controladores que mencionas ya descargue todos los de la pagina de hp pero aun asi el rendimiento es lento en los juegos debido a la grafica, no se si me puedas ayudar ya vi en estos foros muchas de estas citas a la misma targeta de video de esta misma laptop pero ninguna consigue una respuesta precisa.

[josepesv]

No me has comentado si activas el Escalado de GPU. Antes de instalar los controladores que te menciono debes desinstalar controladores previos fallidos. Además si has estado probando mucho entonces talvez sería adecuado ya hacer una instalación limpia desde cero de Windows desde una media estándar de Microsoft, y luego instalas los controladores mencionados.

Leee esta nota sobre gráficos duales, te ayudará a entender este tipo de dispositivos

https://support.hp.com/py-es/document/c03057319

[sandriek]

active el escalado de gpu. ademas de eso esa nota de las graficas son de versioned anteriores a la mia la mia tiene otras opciones y las configure todas en alto rendimiento pero un asi el rendimiento deja mucho que desear .

[sandriek]

se que ya paso mucho tiempo pero el problema persiste y no encuentro una solucion ayuda por favor,