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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
resistencia
Resuelto!
Estimado @lake141
El portatil soporta hasta 16 GB de ram del tipo DDR4-2133, esta es la frecuencia base de su BUS de memoria, al ser muy dificil encontrar este tipo de memorias, usted puede poner DDR4-2400 o 2666, luego el BUS de memoria se encarga de bajarle la frecuencia a 2133 para hacer compatible con el equipo.
Los modulos de memoria por ranura soportada son :
● DDR4-2133 dual channel support (DDR4-2400 bridge to DDR4-2133)
Supports up to 16 GB max system memory with the following:
● 4096 MB (4096 MB x 1)
● 6144 MB (2048 MB x 1 + 4096 MB x 1), no support for 32-bit OS
● 8192 MB (4096 MB x 2) or 8192 MB (8192 MB x 1), no support for 32-bit OS
● 12288 MB (8192 MB +4096 MB), no support for 32-bit OS
● 16384 MB (8192 MB x 2), no support for 32-bit OS or Windows® 7 Home Basic
Cunado se habla de bridge o puente, es que usted si tiene instalada una memoria 2133 y pone una extra de 2400, va poder usar el doble canal de la memoria. Sin necesidad de poner dos memorias iguales a la misma frecuencia
Manual Servicio y Partes:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05260118
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
GOLD_MASTER
Resuelto!
Hola @lake141 .
Soporta como máximo 16 gb de ram según la información brindada por Hp.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
2 GB 2400 MHz 1.2 v DDR4 shared 864271-850
4 GB 2400 MHz 1.2 v DDR4 shared 862397-850
8 GB 2400 MHz 1.2 v DDR4 shared 862398-850
Memorias ram compatibles marca crucial:
https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp-compaq/hp-omen-17-w101la#memory
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM.
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
resistencia
Resuelto!
Estimado @lake141
El portatil soporta hasta 16 GB de ram del tipo DDR4-2133, esta es la frecuencia base de su BUS de memoria, al ser muy dificil encontrar este tipo de memorias, usted puede poner DDR4-2400 o 2666, luego el BUS de memoria se encarga de bajarle la frecuencia a 2133 para hacer compatible con el equipo.
Los modulos de memoria por ranura soportada son :
● DDR4-2133 dual channel support (DDR4-2400 bridge to DDR4-2133)
Supports up to 16 GB max system memory with the following:
● 4096 MB (4096 MB x 1)
● 6144 MB (2048 MB x 1 + 4096 MB x 1), no support for 32-bit OS
● 8192 MB (4096 MB x 2) or 8192 MB (8192 MB x 1), no support for 32-bit OS
● 12288 MB (8192 MB +4096 MB), no support for 32-bit OS
● 16384 MB (8192 MB x 2), no support for 32-bit OS or Windows® 7 Home Basic
Cunado se habla de bridge o puente, es que usted si tiene instalada una memoria 2133 y pone una extra de 2400, va poder usar el doble canal de la memoria. Sin necesidad de poner dos memorias iguales a la misma frecuencia
Manual Servicio y Partes:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05260118
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
