conexión del portatil (HP Pavilion - 15-ck080nz) a un monitor asus PA279CV a traves del puerto usb-c

[jorgecillo]

Hola, estoy tratando de conectar el portatil a un monitor externo (asus PA279CV) a través del puerto usb-c pero no parece que lo detecta. no he utilizado este puerto anteriormente. para conectarme a monitores externos uso HDMI. alguna sugerencia de cuál pueda ser el problema?

muchas gracias,

jorge

[JesusB]

Hola @jorgecillo, perdone comentarle lo siguiente, pero la configuración de la tarjeta gráfica presente en su equipo no esta configurada para realizar la acción que desea hacer, solo esta configurada para ser usado con los puertos HDMI.

Saludos!!

[jorgecillo]

Hola,

muchas gracias por tu mensaje. no lo había visto en todo este tiempo.

y sabrías cómo puedo cambiar la configuración de la tarjeta gráfica para que funcione también con el puerto usb c?

muchas gracias de nuevo

jorge

[JesusB]

Hola @jorgecillo, permitame indicarle que el puerto USB presente en su computador es para transmitir datos o conectar un accesorio, mas no transmite imagen a una pantalla. Para eso el ícono presente al lado de las SS, debe tener una D (Con un contenido dentro de esa "D" que significa "Displayport", es decir, comparte datos de imagen a un monitor) y no un rayo o el símbolo de puerto USB regular; por lo que no sera posible el comfigurar la tarjeta grafica presente, sin realizar un cambio total de la misma.

Saludos!!