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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 7
899

conectar pantalla a mas de 60hz

OMEN 16-b0509la
Microsoft Windows 11

Hola buenas, queria ver la posibilibdad de conectar mi notebook a dos pantallas, una de 165 hz( la cual seria principal para jugar) y otra pantalla extra, el problema es que las entradas  que tengo son :

1 USB4 Thunderbolt 4 Type-C® con velocidad de señalización de 40 Gbps (DisplayPort 1.4, HP Sleep and Charge)

1 HDMI 2.1

1 mini DisplayPort

cuales puertos puedo usar para conectar la pantalla de 165hz? considerando que la otra pantalla tendría que usar el puerto hdmi

me sirve esa entrada tipo c? estaba viendo un cable del estilo "Cable Tipo USB C a HDMI 1.8m 4K 60Hz" pero no sé si esta entrada es para eso, o tendria que usar la mini displayport

 

 

6 RESPUESTAS 6
Soporte
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Mensaje 2 de 7

conectar pantalla a mas de 60hz

Hola @Ivaanss , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Mensaje 3 de 7

conectar pantalla a mas de 60hz

Hola, el codigo de producto  es 

4P618LA#AKH

Lo tengo desde marzo del 2022, el sistema operativo es windows 11 y contacto desde Chile

Soporte
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Mensaje 4 de 7

conectar pantalla a mas de 60hz

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

 

Saludos!


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Mensaje 5 de 7

conectar pantalla a mas de 60hz

Disculpa pero para que  duda me  estas respondiendo?  no tiene sentido lo que me pides

 

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Mensaje 6 de 7

conectar pantalla a mas de 60hz

Gracias por la información.

 

Pero en ese caso es necesario acudir a una asistencia tecnica de su confianza para que verifique de mejor manera lo ocurrido en el equipo.

 

Saludos!


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Mensaje 7 de 7

conectar pantalla a mas de 60hz

Nefasta su comunicación, si responderán en español ojalá al menos sepa leer lo que se pregunta

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación