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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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conectar monitor externo en ENVY 13

Ejemplo:ENVY 13 3PW97LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día

Solicito de su apoyo, tengo un equipo Envy 13, el cual quiero colocar un monitor externo pero no lo he logrado.. me marca error que no encuentra una segunda pantalla. 

Se puede realizar este proceso en este equipo?? 

 

Gracias por su ayuda..  ( me urge un poco saber)

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conectar monitor externo en ENVY 13

Hola.

 

¿ Como lo conecta, que conectores ? adaptador USB 3 a HDMI,

 

https://support.hp.com/es-es/document/c06039337

 

Puertos externos
1 headphone/microphone combo; 1 USB 3.1 Type-C™ Gen 1 (Data Transfer up to 5 Gb/s, DP1.2, HP Sleep and Charge); 2 USB 3.1 Gen 1 (1 HP Sleep and Charge)

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-13-ah0000-laptop-pc/20283122/model/21909824

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/Conectar-Envy-13-ad-a-monitor-TV/...

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-13-ah0000-laptop-pc/20283122/model/21909824/document/c0...



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Actualmente tengo de VGA a HDMI y de alli sale otro adaptador que es HDMI a USB tipo C 

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Pero tambien me envia un msj que dice que NO RECONOCE EL DISPOSITIVOS USB

Gracias por tu ayuda 

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Hola.

 

Si ha segido el hilo del enlace del compañero, usb-c no lo soporta por der 1º generacion, debe usar : adaptador USB 3 a HDMI, o Adaptador USB 3.0 a VGA  dependiendo del adaptador

 



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No, lo he seguido completo,, bueno entonces si se puede pero solo con un adpatador
Ya se de VGA a USB-C o USB-C a HDMI 

 

Solo uno cualquiera de lso dos correcto ? 

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Hola,

 

NO USB - C ( 1º ceneracion no lo admite ) debe usar el USB 3 ( lea el elnace ) https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/Conectar-Envy-13-ad-a-monitor-TV/...



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Gracias...... 

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Recuerde que si le ha servido la informacion debe de marcar el hilo como solucionado.


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