compatibilidad del lapiz Bamboo Ink con HP Pavilion 360X

[Md18]

Segun la web de Wacom el lápiz Bamboo Ink es compatible con los HP Pavilion x360 14-ba000 y 15-br000. Sin embargo, en el Pavilion 13-a001ns no consigo que funcione. He tratado de instalar el driver que proporciona Wacom pero aparece el mensaje de que no es una tablet (aunque está el modo tablet activado). Me indican desde Wacom que si el driver no instala correctamente o no puedo elegir la tecnología AES o MPP, entonces el dispositivo no es 100% compatible. ¿Hay tanta diferencia entre el modelo 13-001ns y los 14-ba000 o 15-br000? ¿Hay otro modo de poder instalar el driver?

[EstefaníaE · Accepted solution]

Hola Md18,

Esta pantalla es compatible con lápiz digital pero no puedo garantizarte que te sirva este que adquiriste, el único que fue verificado fue este:

HP Synaptics Active Pen: 773175-001

Seguramente al no ser compatible no consigues que funcione correctamente. Al ser diferentes modelos llevan pantallas diferentes.

Un saludo,
Soporte Técnico HP