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como consigo un CONTROLADOR AMD

hp pavilion dv6 3000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, me sale al iniciar la notebook este mensaje "no hay un controlador de graficos amd o el mismo no funciona correctamente. instale el amd correspondiente."

 

Desde que instale el windows 10 tengo este y otros problemas. Seguramente restaure sistema a antes de actualización, pero si alguien conoce cómo puedo solucionar este tema del controlador quizas sea más simple que volver a cero. Podría ser esta la causa de que también teno problemas con el brillo de pantalla (perdió la posibilidad de regularse desde la actualización)

 

muchas gracias

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como consigo un CONTROLADOR AMD

¡ Hola !, @cber :

 

Mira, en la carcaza trasera, si no tienes, una etiqueta adherida, de Microsoft, con la clave de 25 dígitos ...

(xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx).

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c01910764

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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como consigo un CONTROLADOR AMD

¡ Hola !, @cber :

 

El problema que tienes es que no existen controladores, de HP, para tu ordenador, en Windows 10. Solamente, son, los que se indican, en la imagen adjunta.

IMG_20170211_114409.jpg

 

Nota: En mi modesta opinión, deberías volver a, Sistema Operativo anterior (si tienes la clave de 25 caracteres), desde ... https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/home

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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como consigo un CONTROLADOR AMD

gracias x tu ayuda! No sé adonde encontrar esa clave que me dices de 25 caracteres.... estaba en la caja? hace años la boté..... y si voy a restaurar sistema a un estado anterior? (previo backup)... estaría volviendo sola a windows 7 que es lo que tenía antes... verdad?

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¡ Hola !, @cber :

 

Mira, en la carcaza trasera, si no tienes, una etiqueta adherida, de Microsoft, con la clave de 25 dígitos ...

(xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx).

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c01910764

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