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Estudiante
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como cobrar la garantia por desperfecto de fabrica o algun contacto para mandar las pruebas

hp omen 17
Microsoft Windows 11

Buena tarde, les comento que se me ha hecho dificil contactarme con soporte, pero les quiero comentar que recien tengo una Hp Omen  Gaming 017, el cual a los 6 meses me percate que se le sale un cable blanco en los soportes de la pantalla, como que no estuviera bien instalado o pegado, quisera cobrar mi garantia por desperfecto ya que a futuro pueda que me de problema.

 

o quisiera saber alguna recomendacion para estos casos,

 

Saludos,

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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como cobrar la garantia por desperfecto de fabrica o algun contacto para mandar las pruebas

Estimado @MarioGoyan 

 

puede contactar a HPa estos numeros 

 

Ciudad de México (DF)
5550-912-455

Interior de la República:
8000-630-234

 

Opción 4 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
*Más código

 

Ahora ellos le indicaran los pasos para la reparación del equipo ya que HP  primero intenta reparar antes cualquier devolución.


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