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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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camara web

Elitebook8560p
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola! Quiero sabet si modelo elitebook8560p trae camara web, xq no me funciona.

Puede tener algo q ver que sistema original fuese windows7 y se actualizó a 10? Gracias

1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
32 3 34
Mensaje 2 de 2
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camara web

Hola,

 

En efecto basandonos en las especificaciones de este modelo de equipo "HP EliteBook 8560p" en la pagina: https://support.hp.com/ve-es/document/c03198869 el modelo trae camara/web cam, ahora bien si actualmente la camara del equipo no funciona, antes si lo hacia y esto sucedio debido al cambio de windows 7 a windows 10, muy posiblemente el inconveniente sea tema de drivers.

 

Puedes instalar el programa HP Support Assistant,

 

Link para descargar el programa: https://www8.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Una vez instalado puedes ejecutarlo para que el mismo se encargue de verificar si existen drivers desactualizados, mostrara una lista y si aceptas que se instale se realizara el proceso automaticamente.

 

Otra opcion es usar la pagina de drivers del equipo para instalar manualmente los que podrian solventar el problema, esta es la pagina:

 

https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/hp-elitebook-8560p-notebook-pc/5056949

 

Cualquier otra duda que tengas puedes comentarla por acá, saludos!

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