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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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calentamiento del portatil

HP ENVY
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Cuando inicio una videollamada por Skype, a los pocos minutos el protatil comienza a calentarse y la videollamada comienza a fallar. He intentado desinstalar y volver a instalar Skype y no ha cambiado la situación. El fallo comenzó a aparecer hace unas semanas recién, antes lo podía utilizar normalmente.

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calentamiento del portatil

Hola.

Bienvenido/a al foro

Actualice el bios y controladores.

Puede leer:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-útiles-para-evitar-proble...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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calentamiento del portatil

¿ Podrías informar el Modelo Completo, el Product Number (P/N) y el Sistema Operativo ?.

Asimismo, el tiempo de uso, desde la adquisición.

 

Intenta, asimismo ... https://support.hp.com/mx-es/document/c01710035

 

1) Utiliza el ordenador sin conectarlo, a la fuente, de alimentación (sin el adaptador/cargador).

2) Intenta extraer la batería (si es extraible) y utiliza para prueba el adaptador/cargador solamente.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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calentamiento del portatil

Es un HP ENVY

el prdoucto: F1X97EA#ABE

Utilizo windows 10

el portatil cumplirá en unos días un año de uso

 

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Tu ordenador es ...

  • Part No: F1X97EA
  • Description: HP Envy 13-d100ns
  • Rohs: COMPLY_2.06

Además, de las recomendaciones, del anterior post, utiliza el ordenador en ambientes ventilados, sobre mesas, o atriles o adquire un disipador.

 

Es muy probable que tengas suciedades en las rejillas de ventilación, en las paletas del ventilador y que haya que cambiarle la pasta térmica al GPU (gráfica) y CPU (procesador). 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación