bordes negros pantalla portátil OMEN 17

[josemmoreno]

he probado otras resoluciones, y los bordes negros siguen.  Además, y conectado un monitor externo de 24", un lcd de serie baja AOC, por HDMI, en este los bordes van bien, no existen. Empiezo a pensar que puede ser un problema de hardware de la propia pantalla del portatil

[josemmoreno]

da igual la resolución, los bordes negros continúan. Además, he conectado por HDMI un monitor externo LCD de AOC de una serie muy básica de 24", y en éste sale el escritorio perfectamente ajustado a la pantalla. Empiezo a sospechar que se trata de un problema de hardware de la pantalla

[josemmoreno]

Perdone por tardes en responder, pero he tenido unas cuestiones personales que me han mantenido alejado de esta cuestión.

Pues he actualizado la bios, también he actualizado el controlador de gráfica (en estos días ha salido una nueva versión), y sigue igual, lor bordes continúan

[josemmoreno]

y da igual la resolución que use, los bordes siempre aparecen.

Conecté un monitor externo de 24 pulgadas por HDM, un AOC de gama baja, y los bordes negros no están.

Recordé que en los antiguos monitores CRT se podía girar el escritorio casi grado a grado, y modificar la posición en vertical, horizontal, etc, hasta ajustar manualmente la posición. Por lo que veo y leo, esto no es posible hacerlo en los portátiles, o al menos hacerlo un usuario con las herramientas más comunes

[resistencia]

Tiene el equipo en garantía ?

[josemmoreno]

Si, aún está en garantía

[resistencia]

Entonces haga uso de la garantía, seria lo mas conveniente en este caso.

[josemmoreno]

Muchas gracias por la atención prestada. Trataré de resolverlo con la garantía