bajones constantes de fps al conectar mi notebook al toma corriente

hacg · ‎15-08-2022

buenas

compre este notebook hace dos semanas y note que cada vez que lo conecto al toma corriente empieza con caídas de fps al realizar cualquier acción desde ver vídeos en youtube hasta estar escribiendo un informe en word, curiosamente esto no sucede cuando la laptop esta funcionando de manera independiente con la batería, revise si es que podía ser un tema de drivers pero no estaban actualizados también he notado que se carga en al rededor de 3 horas, mi pregunta es: es en efecto un problema del cable y el enchufe? o es algún otro problema que desconozca?

SolQ · ‎16-08-2022

Hola hacg

Permitame el número de producto de su equipo .Le dejaré el siguiente link para que pueda ver como identificarlo .

https://support.hp.com/es-es/document/c0378514

Saludos,soporte Hp.

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