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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
146

apagon poco despues de encenderla

14-r018la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito ayuda, mi laptop esta rara, cuando inicio el windows va bien pero pasan como 2 minutos mas o menos y se apaga la pantalla y el led del disco duro se apaga tambien, pero el led de encendido sigue activo, y ya intente restableciendo el sistema y instalando desde cero windows y nada, memoria ram se la cambie y nada, disco duro nada, y no se que pueda ser, lo unico que me dio una solucion rapida fue deshabilitar el driver de video que era el: Intel(R) hd graphics family pero no puedo hacer presentaciones con el hdmi ni con el vga, ni siquiera bajar y subir brillo se puede, y cuando el driver esta instalado y esta conectado a un hdmi o vga no se apaga para nada funciona normal y bien pero cuando se desconecta se apaga, no se que problema puede tener porfavor ayudenme. gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

apagon poco despues de encenderla

Estimado @Diego6789 

 

Reinstale los controladores de intel :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq 

 


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