apagado de la notwook

catalina56 · ‎05-09-2017

mi nootebook, la enciendo, y cuando estoy un rato sin usar se apaga sola, luego no la puedo encender, salvo que retire la bateria.

Maké · ‎05-09-2017

Los datos aportados, no son suficientes, para ayudarte, con tu ordenador (notebook).

Debes, indicar ...

1) Modelo Completo.

2) Product Number (P/N).

Puedes hallar, los datos solicitados, si lees ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00221735

También, es necesario, el Sistema Operativo y la Versión, que tienes instalada.

Nota : No informes, el Serial Number (S/N), por ser este, un Foro Público y para preservar, tu privacidad.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎05-09-2017

Hola.

Bienvenida al foro catalina56 .

Realice un análisis para saber si hay algún componente con problemas:https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

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