al iniciar mi notebook modelo 9480 aparece mensaje hda_sdo . to look spi,do global reset o remove...

carlos_186 · ‎25-07-2019

al iniciar mi notebook modelo 9480 aparece mensaje hda_sdo . to look spi, do global reset o remove AC & DC then boot after updating spi , quité el disco duro y sigue apareciendo el mismo mensaje

resistencia · ‎25-07-2019

Eso parece una falla del BIOS o una actulizacion mal hecha pruebe nuevamente actualizar su BIOS.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-folio-9470m-ultrabook/527114...

si no puede entrar al windows entonces haga un reset del BIOS

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎26-07-2019

Hola @carlos_186 .

Intente actualizar el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

carlos_186 · ‎29-07-2019

La verdad es que no sirvió ninguna de las posibles soluciones , no obstante si me dió un indicio del camino a seguir para descubrir la falla detectando varios componentes quemados y al parecer incluido el integrado MEC 1322 , investigando encontré la siguente informacion que podría ayudar a otras personas que tengan el mismo problema " El producto tiene dos interfaces de memoria de Interfaz Periférica Serial (SPI) que permiten al Controlador Integrado (EC) leer su código desde una memoria flash externa SPI: SPI privada y / o SPI compartida. La interfaz SPI compartida permite que el código del controlador incorporado se almacene en un chip SPI compartido junto con el BIOS del sistema. Proporciona soporte para cargar código EC desde el dispositivo flash SPI privado o compartido en un encendido VCC1. El MEC1322 está alimentado directamente por dos planos de suministro de suspensión separados (VBAT y VCC1) y detecta el plano de energía en tiempo de ejecución (VCC) para proporcionar funciones de "encendido instantáneo" y de administración de energía del sistema.

Gracias de todas maneras a Gold_Master ya que me sirvió como guía su sugerencia.