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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ya no puedo controlar el brillo de mi pantalla

OMEN by HP - 15-ce004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas para bajar o subir el brillo, no funcionan los  botones FN+F1/F2 y en las configuraciones de pantalla no aparece el apartado de brillo, mis intentos para arreglar el problema fueron:

Ninguna de estas funcionaron,  no se cual pueda ser el problema, si alguien puede darme alguna solución seria de gran ayuda.

gracias..:OpenSmile:

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Ya no puedo controlar el brillo de mi pantalla

Logre encontrar el origen del problema, dejare la solución si alguien mas tiene este percance . Al parecer no hay compatibilidad con la ultima actualización del controlador del monitor PnP generico.  hasta que añadan una actualización del controlador corregido, la solución es muy simple: 

 Pasos a seguir:

  1.  Presiona las teclas de [Windows] + [X].
  2.   Haz clic en la opción llamada Administrador de dispositivos.

tutorials-9832-0-74601600-1469190677.jpg

 

3. Cuando ya este abierto el Administrador de dispositivos, extiende Monitores. Luego, haz clic derecho en el nombre de tu pantalla y selecciona la opción llamada Propiedades.2.jpg

 

 

4. Se abrira la venta propiedades, selecciona la opción Revertir al controlador anterior. 3.jpg

 

5. Una vez abierta la venta, presionamos la opción  Sí.4.jpg

 

Ahora el problema debe estar resuelto hasta que el controlador sea compatible con el monitor actual

Saludos!!

Ver la solución en mensaje original publicado

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Ya no puedo controlar el brillo de mi pantalla

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92410.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp89001-89500/sp89051.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Ya no puedo controlar el brillo de mi pantalla

Hola,

Intente con el archivo:

  • sp92410.exe  Al iniciar el exe me dice que no cumplo con los requisitos minimos para intalar el driver.
  • sp89051.exe  La intalacion fue exitosa pero no se corrigio el problema del brillo.

Si tienes alguna otra solucion seria de gran ayuda:Glasses:

Muchas gracias por la pronta respuesta

saludos!!

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Ya no puedo controlar el brillo de mi pantalla

Tiene actualizado el bios?


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Ya no puedo controlar el brillo de mi pantalla

Actualice la bios, pero sigue sin funcionar.

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Ya no puedo controlar el brillo de mi pantalla

Logre encontrar el origen del problema, dejare la solución si alguien mas tiene este percance . Al parecer no hay compatibilidad con la ultima actualización del controlador del monitor PnP generico.  hasta que añadan una actualización del controlador corregido, la solución es muy simple: 

 Pasos a seguir:

  1.  Presiona las teclas de [Windows] + [X].
  2.   Haz clic en la opción llamada Administrador de dispositivos.

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3. Cuando ya este abierto el Administrador de dispositivos, extiende Monitores. Luego, haz clic derecho en el nombre de tu pantalla y selecciona la opción llamada Propiedades.2.jpg

 

 

4. Se abrira la venta propiedades, selecciona la opción Revertir al controlador anterior. 3.jpg

 

5. Una vez abierta la venta, presionamos la opción  Sí.4.jpg

 

Ahora el problema debe estar resuelto hasta que el controlador sea compatible con el monitor actual

Saludos!!

Ver la solución en mensaje original publicado

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