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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Windows no acaba de cargar

HP laptop 15-bwOxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema y es que cuando enciendo el ordenador sale el logo de HP y el círculo de que está pensando y después de 4 o 5 minutos se va y se queda una pantalla como gris o negro clarito como si no terminará de cargar. 

Ayuda por favor. 

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Windows no acaba de cargar

Hola @Lour31 .

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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Windows no acaba de cargar

He ejecutado lo que me has dicho y está todo aprobado y bien pero sigue sin cargar 

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Windows no acaba de cargar

Restaure el bios:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM


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Eso ya lo hice antes de hacer las pruebas de diagnóstico y seguía igual por eso escribí esto en el foro

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se ha fijado si la luz indicadora del disco duro esta siempre en actividad ?.


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Si lo está 

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A mi me sucedio lo mismo hace pocos dias , hay dos alternativas instalar de cero windows usando un USB bootable o hacer lo que yo hice, le cuento que esto va llevar tiempo y hay que ser paciente.

 

Cuando a mi me sucedio habia actualizado el driver de la tarjeta grafica NVIDIA el equipo estaba ya 30 min sin entrar y el disco duro funcionando al maximo, y no pasaba de la pantalla de HP,  entonces decidi que lo dejaba encendido   hasta el otro dia, pero luego de otros 15 min entre a la pantalla de sesion de windows, vi que el mouse bletooth que uso funcionaba pero no me permita entrar, tambien se activo el wifi pero nada no podia entrar y a todas esta siempre el disco al maximo. Ya transcurrido mas de 1: 1/2 horas cansado decido dejar el equipo encendido y ir a dormir,  entonces como no entraba en reposo el equipo decido bajarle la intensidad del brillo de la pantalla al minimo , para mi sorpresa empiezo a notar que empieza a entrar a windows y me muestra el cuadro de sesion, sigo haciendo lo mismo bajando y subiendo el brillo y decido tipear la contraseña para entrar, y logro entrar a windows.

 

Luego de eso,decido revertir el ultimo cambio del driver de la tarjeta de video, pero NVIDIA cuando actualiza borra todos los drivers anteriores, entonces decido actualizar manualmente desde El adminisitrador de dispositvo (buscar dirver en el equipo> Elegir un driver compatible, no buscar el driver en internet) y claro solo me muestra un driver para mi tarjeta que era el que tenia antes , pero en fin decidi reinstlar ese mismo driver desde el mismo administrador de dispositvo, apague el equipo todo normal pero como era muy tarde no lo volvi a encender sino espere al otro dia para hacerlo si acaso se presentaba el mismo problema y a dormir, al otro dia enciendo y todo normal hasta mas rapida que antes para entrar a windows. 

 

 

Si desea puede hacer esta prueba, sino tiene pasiencia pues reinstale el windows nuevamente.

 


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Pero mi ordenador si que entra en reposo 

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no importa y tengalo puesto a la corriente, no en bateria.


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