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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Windoes no reconoce la memoria de mi GPU dedicada

PC Notebook HP 15-ba026ns (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias, tenfo problemas con la grafica de mi ordenador desde el primer dia. Al principio no intercambiaba entre las tarjetas Graficas (solucionado?), hasta que me entere de que en alguna actualizacion AMD habia decidido cambiarle el nombre a la GPU. Ahora he conseguido que al ejecutar ciertos programas intercambie a graficos dedicados, el problema esta en que la dedicada tiene 2 GB de video, pero el sistema operativo no los reconoce; y esta utilizando solo 512Mb. El laptop es un "Notebook HP 15-ba026ns (ENERGY STAR)". Con la actualización detectaba una "Radeon R7 M340 de 2048 MB" y despues del downgrade una "Radeon R8 M445DX  de 2048 MB". Es pero que alguien pueda darme una solución y muchas Gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
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Windoes no reconoce la memoria de mi GPU dedicada

Hola @Emonagu .

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

 

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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