cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 5
380
Reportar Mensaje

Webcam integrada no se detecta

HP 17 e046us
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La cámara web HP Truevision HD no funciona, abro la cámara de windows y me sale "NoCamerasAttatched".

En el administrador de dispositivos dice "Este dispositivo de hardware no está conectado al equipo (Código 45)". Intenté actualizar controladores con windows update, buscar cambios de hardware y no funcionó. 

Luego, en administrador de dispositivos, hice click en desinstalar el dispositivo. Ahora solo dice "dispositivos de video USB", ya no "HP truevision HD", y continua con "Este dispositivo de hardware no está conectado al equipo (Código 45)".

Busqué controladores para mi modelo pero no he encontrado ninguno.
No recuerdo cuando dejó de funcionar, la única evidencia que tengo son fotos tomadas con la webcam hace 5 años.

Gracias

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Estudiante
Estudiante
2 0 0
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Webcam integrada no se detecta

A mí me ocurre exactamente lo mismo. He probado todas las posibles soluciones que he encontrado pero ninguna de ellas ha funcionado.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Webcam integrada no se detecta

Al final terminé comprando una webcam, imposible solucionar el problema y HP no da respuesta.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,175 82 219
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Webcam integrada no se detecta

Hola agustin1224 , el error 45 nos indica que el dispositivo no esta conectado al equipo, en la pantalla donde esta la cámara presiona con tus dedos para ver si se detecta, adicional en administrador de dispositivos busca las conexiones usb y desistala todas y reinicia el equipo para ver si te la reconoce, puede ser que también sea compatibilidad si se cambio el sistema operativo, puedes probar con una versión que venia con el equipo originalmente.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,175 82 219
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Webcam integrada no se detecta

Hola MiguelGom, con gusto te asisto, intenta hacer las mismas verificaciones que le he comentado a agustin1224.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación