cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 17
282
Reportar Mensaje

Resuelto!

Videos con un zoom excesivo y perdida de color

HP PAVILION 14 NOTEBOOK PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola!

Desde hace algunos meses me he enfrentado con un zoom exagerado al reproducir videos en mi computadora, Plataformas como lo son Netflix, HBO, Youtube, incluso facebook han presentado este error. Estoy desesperado, he buscado muchas veces en foros distintos y no he logrado obtener ninguna solución. AYUDA.

Serial Number: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Product Number:

J2M80LA #ABM

16 RESPUESTAS 16
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,593 3,773 8,081
Mensaje 2 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Videos con un zoom excesivo y perdida de color

prueba entrar a la configuracion de windows a solucion de problemas y clic en reproducion de video.

 

1.png


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,786 5,063 11,353
Mensaje 3 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Videos con un zoom excesivo y perdida de color

Hola @AlexSB21 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 4 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Videos con un zoom excesivo y perdida de color

No funciona, alguna otra opcion?

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 5 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Videos con un zoom excesivo y perdida de color

Tampoco ha funcionado, ¿alguna otra opción?

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,593 3,773 8,081
Mensaje 6 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Videos con un zoom excesivo y perdida de color

pruebe actualizar el drivers de video

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-v100-notebook-pc-series/72...


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 7 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Videos con un zoom excesivo y perdida de color

Antes de publicar esta problematica me dedique a buscar los controladores gráfico por mi cuenta, tampoco ha funcionado. No se que mas hacer. Me temia que fueran los equiocados, pero al descargar el archivo me di cuenta de que no. 

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,593 3,773 8,081
Mensaje 8 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Videos con un zoom excesivo y perdida de color

su tarjeta grafica en la configuracion tiene algun boton para mejorar los videos de realidad virtual ?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 9 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Videos con un zoom excesivo y perdida de color

¿En donde puedo encontrar esta configuración?

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,593 3,773 8,081
Mensaje 10 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Videos con un zoom excesivo y perdida de color

porv lo general las trajetas de video traen un programa para activar funciones, cambiar el color etc, busque ese progrma y vea si jhay alguna funcion con realidad virtual activada.

 

Otra cosa este problema le sucde usando el equipo con bateria p indiferente que use bateria o a la corriente.?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación