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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Videos con un zoom excesivo y perdida de color

HP PAVILION 14 NOTEBOOK PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola!

Desde hace algunos meses me he enfrentado con un zoom exagerado al reproducir videos en mi computadora, Plataformas como lo son Netflix, HBO, Youtube, incluso facebook han presentado este error. Estoy desesperado, he buscado muchas veces en foros distintos y no he logrado obtener ninguna solución. AYUDA.

Serial Number: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Product Number:

J2M80LA #ABM

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Videos con un zoom excesivo y perdida de color

fijese en estos dos 

 

AMD Catalyst Control Center

AMD Readeon Settings


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Ver la solución en mensaje original publicado

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Videos con un zoom excesivo y perdida de color

prueba entrar a la configuracion de windows a solucion de problemas y clic en reproducion de video.

 

1.png


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Videos con un zoom excesivo y perdida de color

Hola @AlexSB21 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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No funciona, alguna otra opcion?

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Tampoco ha funcionado, ¿alguna otra opción?

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Videos con un zoom excesivo y perdida de color

pruebe actualizar el drivers de video

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-v100-notebook-pc-series/72...


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Videos con un zoom excesivo y perdida de color

Antes de publicar esta problematica me dedique a buscar los controladores gráfico por mi cuenta, tampoco ha funcionado. No se que mas hacer. Me temia que fueran los equiocados, pero al descargar el archivo me di cuenta de que no. 

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Videos con un zoom excesivo y perdida de color

su tarjeta grafica en la configuracion tiene algun boton para mejorar los videos de realidad virtual ?


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Videos con un zoom excesivo y perdida de color

¿En donde puedo encontrar esta configuración?

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Videos con un zoom excesivo y perdida de color

porv lo general las trajetas de video traen un programa para activar funciones, cambiar el color etc, busque ese progrma y vea si jhay alguna funcion con realidad virtual activada.

 

Otra cosa este problema le sucde usando el equipo con bateria p indiferente que use bateria o a la corriente.?


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