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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Video desenfocado cuando se utiliza la app Zoom

Notebook 15-dy1002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ocasionalmente cuando utilizo la aplicación Zoom, el video se desenfoca y se percibe como una vibración visual; a veces se soluciona minimizando la ventana de la aplicación  volviendo a maximizar; otras veces es necesario reiniciar la aplicación.

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Video desenfocado cuando se utiliza la app Zoom

Estimado @Santiago1802 

 

pruebe a instalar los controladores  graficos.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102123.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Video desenfocado cuando se utiliza la app Zoom

Hola @Santiago1802 .

  • Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
  • Escriba temp y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínalos.  
  • Presione nuevamente Windows + R.  
  • Escriba %temp% y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínelos.  
  • En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje. 

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107411.exe

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda o en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102123.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110603.exe

Por ultimo reinicie el equipo para efectuar los cambios.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Video desenfocado cuando se utiliza la app Zoom

Verifique que no tiene activado en zoom difuminar el fondo

 

https://criptobitco.com/como-difuminar-el-fondo-en-el-zoom/ 


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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