VIDEO TDR FAILURE CW0007LA

[MartinL10]

Tengo un error de pantalla azul: TDR FAILURE

No se porque me aparece pero quiero saber, apenas llevo menos de 2 semanas y ya me esta dando muchos problemas hp

el error se presenta cuando estoy jugando Pay Day 2 justamente este juego me ha causado el problema (hasta ahora) la pantalla se pone en negro y unos segundos despues salta la pantalla azul con el mensaje

tambien otra cosa que pasa es de que ando jugando cualquier juego y algunas veces la pantalla se queda en negro nadamas  y ya no sale el error, osea se escucha pero se queda en negro y ya no puedo hacer nada y lo que tengo que hacer es cerrar la tapa y ya luego la abro (configure la lap para que cuando la cierres nadamas la pantalla se apague)  hago win+l despues la cierro, la abro y ya vuelve a la normalidad

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107