VICTUS NO SE CONECTA A TV SAMSUNG

[VECTORGELO]

Portátil VICTUS HP 16-d1027ns  no se conecta a TV samsung.

Se queda en “conectando” y no evoluciona. (La tablet , el movil y otro portatil sí se conectan)

Lo que hago :

1.-En TV pongo  screen Mirroring.

2.-En portátil VICTUS voy a :  agregar dispositivo  / Pantalla

3.- En portátil VICTUS aparece el nombre de la TV , lo pulso ,  y se queda en “conectando” y no pasa de ahí,

      Con la Tablet , el móvil y un portátil hp pavilium funciona bien por lo que deduzco que el problema está en VICTUS

[Nicool]

Hola !

@VECTORGELO

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

[VECTORGELO]

Contacto desde España y el portátil lo compré el mes pasado.

El problema es el comentado en el mensaje inicial , no consigo conectar con tv samsung.