-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Pantalla y Vídeo notebooks
- >
- Vídeo borroso y descolorido
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Vídeo borroso y descolorido
el 03-12-2019 04:13 PM
Hola
Mi problema es que cuando reproduzco un vídeo (Youtube, Netflix, etc.) la imagen es descolorida, doble y sin nitidez. He probado cambiando la resolución de la imagen pero el problema persiste. El ordenador es totalmente nuevo. Agradecería si alguien supiera una solución.
Muchas gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Vídeo borroso y descolorido
el 03-12-2019 04:55 PM
Hola @VictorA11
por favor debería poner el modelo completo de su equipo o el numero de producto que lo puede ver en el HP Support assistant.
Creo saber cual es la serie de su modelo pero quisiera estar mas seguro, pero si su tarjeta grafica es una Intel prube este controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98699.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Vídeo borroso y descolorido
el 05-12-2019 06:52 PM
Hola
Tengo el mismo problema con la reproducción de videos, he actualizado el driver, se corrige por un momento y luego vuelve a fallar.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Vídeo borroso y descolorido
el 05-12-2019 06:53 PM
HP Notebook 15-dy1005la
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Vídeo borroso y descolorido
el 05-12-2019 06:56 PM
S ipero su modelo es diferente por favor abra un hilo aparte y veremos de responder por allí.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución