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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Resuelto!

Uso del Puerto USB-C para tener otra salida hdmi disponible

HP Notebook 15s-fq1015ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He comprado un hub para mi recién comprado portatil, usa el  puerto usb-c de entrada y tiene múltiples salidas (usb 3.0, hdmi, gigaethernet, sd tf etc)

El caso es que tanto el adaptador como portatil son nuevos, nada más conectarlo me sale una advertencia de "Es posible que la conexión de la pantalla esté limitada". De hecho el hdmi del portatil funciona perfectamente, pero usando mismo monitor y cable al adaptador no envia señal al monitor.

 

He contactado con el servicio ténico del adaptador y me indica podía ser problema drivers o configuración, pero lo tengo actualizado.  Y por otro lado mirando las especificaciones del portatil indica: 1 USB 3.1 Gen 1 Type-C™ (solo transferencia de datos, velocidad de señalización 5 Gb/s)

 

Es por saber si puedo encontrar otro adaptador, o si directamente no busco solución, y asumo que no puedo emplear el usb-c para transmitir hdmi.

 

Gracias

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
55,855 8,556 16,080
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Resuelto!

Uso del Puerto USB-C para tener otra salida hdmi disponible

Hola @EstelaPisano 

 

En las especificaciones del USB-C debería decir DisplayPort, sino indica eso no trasmite imagen, pero en muchos casos a veces HP en su pagina no pone bien todas las características de un equipo. Ahora si desea aun probar compre un cable USB-C a HDMI y no lo pase por un hub, porque quizas sea problemas de hub.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Uso del Puerto USB-C para tener otra salida hdmi disponible

Hola @EstelaPisano 

 

En las especificaciones del USB-C debería decir DisplayPort, sino indica eso no trasmite imagen, pero en muchos casos a veces HP en su pagina no pone bien todas las características de un equipo. Ahora si desea aun probar compre un cable USB-C a HDMI y no lo pase por un hub, porque quizas sea problemas de hub.


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