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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
347

Trabas breves viendo videos

HP Pavilion Gaming 15 cx-0058wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, luego de instalar los drivers más actuales para mi laptop, aún sigo experimentando trabas breves al ver videos, independientemente del navegador o reproductor. ¿A qué se puede deber esto? ¿Es un asunto de energía?

 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 4

Trabas breves viendo videos

Hola @Oscar_178, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.


El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4

Trabas breves viendo videos

Buenas, JesusB, el ProdID es 3VT93UA#ABA, y este equipo lo compré de alguien que ya lo usaba, aunque desde 2018, al parecer.

 

Escribo desde Venezuela, aunque de ser relevante el equipo es de Estados Unidos.

Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 4 de 4

Trabas breves viendo videos

Permitame indicarle que es muy probable que si realizó la actualización de su equipo a windows 11, le comento que dicho sistema operativo es muy exigente para computadores que todavía posean discos de almacenamiento HDD (Disco duro) ya que este sistema operativo esta diseñado para ser usado de manera optima con discos de almacenamiento solido o SSD y por lo tanto es común que ocurra esto, aparte de que muchos de los sistemas que actualmente se usan y crean, estan pensados en que el equipo sea uno con los componentes que posee su computador pero con un almacenamiento SSD ya que así toda la información en el mismo es digital de principio a fin y no como se hace con un disco duro que es transformar información fisica presente en el mismo a digital y por ello las pausas breves en los vídeos o procesos que realice.

Saludos!!

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