Tengo una hp spectre pantalla parpadea

Richard2079 · ‎27-03-2021

La pantaya parpadea como si estuviera subiendo bien rapido no se usa a Diario y hoy sabado le dio eso gracias

resistencia · ‎27-03-2021

Estimado @Richard2079

puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto ?

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Richard2079 · ‎27-03-2021

HP Spectre x360 15.6" 4K Ultra HD Touchscreen 2-in-1 Laptop Computer: 10th Gen Intel Quad-Core i7 10510U up to 4.9GHz, 16GB DDR4 RAM, 512GB PCIe SSD + 32GB Optane, GeForce MX250 2GB, Windows 10

resistencia · ‎27-03-2021

Oprima la tecla fn+ESC, y alli va ver el numero de producto ese es el que neceito para saber su modelo

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Richard2079 · ‎27-03-2021

Okngracuas ya mañana o el lunes verifico

Richard2079 · ‎28-03-2021

Numero del products 9GB29UA#ABA

resistencia · ‎28-03-2021

primero verifique que tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-spectre-15-eb0000-x360-convertible-lap...

y actualice el controlador grafico

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112897.exe

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Richard2079 · ‎28-03-2021

sigue igual

resistencia · ‎28-03-2021

Instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112548.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112562.exe

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución