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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
67
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Tengo un problema con la pantalla de mi Laptop Omen Gaming

HP OMEN Serie 15-en0000
Microsoft Windows 11

Hoy en la maña tuve un problema con mi computadora, estuve tomando clases en línea normalmente hasta que de repente se apago la pantalla y se puso en negro pero siguío trabajandocporque se oían sonidos, los ventiladores y tenía prendido la luz led del botón de on/off. Después traté de conectar la laptop a un monitor externo (TV)  y si pude ver la imagen. También trate de descargar los controladores nuevos pero esto no me sirvió, sigue igual la pantalla viendose negra. 

 

Me gustaría recibir soporte y ayuda lo más rápido posible para llegar a la resolución de este problema.

 

De antemano muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,519 9,743 17,679
Mensaje 2 de 2
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Tengo un problema con la pantalla de mi Laptop Omen Gaming

Estimado @BrendRam15 

 

vaya a opciones de energia  y ponga el pagado de la pantalla a 5 horas o nunca si va estar mas tiempo en clases, quizas es porque el equipo no muestra activada de teclado y envia  entra en ahorro de energia.


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