cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 1 de 4
429

Resuelto!

Tengo un hp pavilion 17', pantalla roja

***bleep***
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

Escribo, porque recientemente mi pc ha empezado a darme problemas con la pantalla. Curiosamente de que lo enciendo por la mañana la pantalla se ve correctamente, si lo apago y/o lo hiberno, cuando lo enciendo en la pantalla de inicio sale bien, pero al iniciarse del todo y pasar unos segundos la pantalla se pone roja, pero lo hace a veces, por lo que me parece que pudiera ser algo de la configuración. 

 

Un saludo. Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Tengo un hp pavilion 17', pantalla roja

Hola @LorVal .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85428.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87981.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78355.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si no se presenta el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Tengo un hp pavilion 17', pantalla roja

Hola @LorVal .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85428.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87981.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78355.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si no se presenta el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
8 0 1
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Tengo un hp pavilion 17', pantalla roja

Hola @GOLD_MASTER, 

Gracias por la ayuda, al final no llegué a instalar los controladores,  pero al decirme eso, se me ocurrió que quizás habría algo más que mirar en la configuración, antes de reinstalar, ya que no me parecía que fuera pantalla física en si como comenté.

Por si le sirve de ayuda a alguien más, a mi me pasaba que se ponía roja la pantalla como comenté algunas veces si, otras no, y un poco dependiendo de la hora. Entonces, me di cuenta, de que a esas horas tenía configurada la Luz nocturna, y efectivamente al activarlo se ponía roja y al quitarlo volvía a la normalidad, por lo que he mirado la configuración de la intensidad de luz nocturna, la cual estaba puesta a 100 (por algún motivo que desconozco), en lugar de 50.

Espero que mi experiencia le pueda ser útil a otros.

Gracias por su ayuda e interés.

Un saludo.

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Tengo un hp pavilion 17', pantalla roja

@LorVal .

Es cierto lo que usted menciona, en ocasiones hay conflicto con la luz nocturna, pero puede solventarlo con reinstalar el controlador de gráficos, reparar el sistema con comando o bien mantener actualizado Windows y los controladores.

Saludos y felices fiestas!


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación