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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
208
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Tengo problemas con el rendimiento de mi equipo

HP Pavilion Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas!

 

Hace aproximadamente una hora estaba jugando World of Warcraft. De repente se me reinició el equipo y cuando inició abrí nuevamente el juego pero esta vez bajaron los FPS al mínimo.

 Ya es la segunda vez que me pasa, cuando compré el equipo siempre fue así hasta que un técnico de HP lo solucionó pero, cabe resaltar, que a pesar del procesador y RAM del equipo no corría el juego con la fluidez que debería, pero al funcionar me bastó.

 Pero una vez más este error me tomó por sorpresa, podrían por favor ayudarme a reparar el rendimiento de mi equipo a como debe ser, me sería de muchísima ayuda y les agradecería.

 

Gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Tengo problemas con el rendimiento de mi equipo

@JDavid98 con gusto te ayudo.

Puedes especificar el modelo completo de la computadora por favor.




Realiza el siguiente test por favor:




1. Apagar el equipo (Por completo)

2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema
4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos
5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’
6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’
7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’
8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva
9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar.

Quedo en la espera del resultado

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación