Teclas de brillo no funcionan

[FranciscoQV]

Hola a todos, tengo un problema con las teclas función de Brillo. No puedo activar con la tecla Fn este tipo de actividad, por lo que tengo que entrar al Panel de control y es mucho procedimiento. No he cambiado mi sistema operativo (Windows 7 64bit), no he hecho cambios sustanciales referente al software. Además las teclas desde la  F1 a la F12  funcionan de forma individual con su función primaria de forma correcta. (xe F5 para actualizar una página, etc)

Estas no funcionan:

• fn+f5: Reduce nivel de brillo
• fn+f6: Aumenta nivel de brillo
• fn+f10: Inactiva el micrófono

[resistencia · Accepted solution]

Hola @FranciscoQV 

ha probado usar las teclas sin la fn ?

De todas maneras pruebe actualizar con este controlador :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87683.exe 

[FranciscoQV]

Muchas gracias por la ayuda. Una vez que hice correr la actualización funciona ahora perfectamente. Muchas gracias. 

[FranciscoQV]

HP Probook 640 G2

Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-Bit)

Hola a todos, nuevamente  tengo el problema con las teclas función de brillo. De un momento a otro dejaron de funcionar las de brillo y la de activar/desactivar el micrófono.  El sistema operativo sigue siendo el mismo (Windows 7 64bit), además que no se han hecho cambios en el software. Además las teclas desde la  F1 a la F12  funcionan de forma individual con su función primaria de forma correcta. (xe F5 para actualizar una página, etc). 

Dato extra: puedo bajar el volumen con las de función, pero antes me aparecía el indicador de volumen en la parte inferior de pantalla cada vez que lo subía o bajaba, cosa que ahora no sucede. 

Estas no funcionan:

• fn+f5: Reduce nivel de brillo
• fn+f6: Aumenta nivel de brillo
• fn+f10: Inactiva el micrófono

[resistencia]

intente nuevamente instalar el mismo controlador que le envie y reinicie el equipo

[FranciscoQV]

Hola, fue lo primero que intenté pero está roto el enlace:

Not Found

The requested URL /pub/softpaq/sp87501-88000/sp87683.exe was not found on this server.

Podrías ayudarme con ese tema?

Gracias 

[resistencia]

Tiene razon no se por cual motivo fue borrado por HP,

le dejo otro link

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91903.exe 

[FranciscoQV]

Hola, la solución que me diste efectivamente funcionó, pero nuevamente el problema ha surgido. Por cierto, bajé desde el último link que enviaste el ejecutable, lo instalé pero no funcionó. Espero me puedas seguir ayudando. Gracias