Tecla Mayuscula parpadea 3 veces lenta y dos rapidas

[Rtygfed]

Hola Tengo un HP Pavilion 15-cs0004la.

Ayer no pude encenderlo, he probado muchas cosas... logré hacer que encienda pero la pantalla queda en negro

La tecla mayusc parpadea 3 veces lentas y después 2 veces rápido... si me puede ayudar lo agradezco...estoy sin poder trabajar...

[resistencia]

Estimado @Rtygfed 

por lo general ese error es de la memoria, le recomiendo abrir el equipo y intercambiar las memorias entre ranura y probrar cada memoria por separado.

[Rtygfed]

Hola, muchas gracias.. he probado eso ya pero sigue sin encender

[resistencia · Accepted solution]

vea si puede entrare al diagnostico al encender el equipo oprina varias veces la tecla F2 y haga un test de la memoria, esperando que las ranuras ambas no esten dañadas.

[anadellarosa]

hola como hago eso