Tarjeta de video R7 m340 solo tiene 512mb de memoria cuando deberia tener 4gb

[diegollu]

Se supone que las tarjeta grafica son 2, la R5 de 512 MB y la R7 M440 de 4GB pero al actualizar la R7 cambia a M340 pero ademas de cambiar  el nombre, cambia la memoria de ella que deberia ser de 4 GB pasa a 512 MB al igual que la tarjeta R5

[josepesv]

Con tarjetas duales no debes actualizar controlador con Windows Update ni bajando controladores separados, el correcto es el que bajes del sitio de HP en Soporte - Controladores - escribiendo allí el modelo de pc.

Antes de instalar eso desinstala en Programas y Características los de gráficos AMD instalados actuales.

[diegollu]

Hola y gracias por responder, al instalar los drivers dados por hp la R7 cambia a R8 M445DX pero sigue teniendo los 512 mb de memoria y no los 4GB que deberia tener.