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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Tarjeta de video R7 m340 solo tiene 512mb de memoria cuando deberia tener 4gb

Pavilion 15-aw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se supone que las tarjeta grafica son 2, la R5 de 512 MB y la R7 M440 de 4GB pero al actualizar la R7 cambia a M340 pero ademas de cambiar  el nombre, cambia la memoria de ella que deberia ser de 4 GB pasa a 512 MB al igual que la tarjeta R5das.PNGCaptura.PNG

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Tarjeta de video R7 m340 solo tiene 512mb de memoria cuando deberia tener 4gb

Con tarjetas duales no debes actualizar controlador con Windows Update ni bajando controladores separados, el correcto es el que bajes del sitio de HP en Soporte - Controladores - escribiendo allí el modelo de pc.

Antes de instalar eso desinstala en Programas y Características los de gráficos AMD instalados actuales.

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Tarjeta de video R7 m340 solo tiene 512mb de memoria cuando deberia tener 4gb

Hola y gracias por responder, al instalar los drivers dados por hp la R7 cambia a R8 M445DX pero sigue teniendo los 512 mb de memoria y no los 4GB que deberia tener.Captura.PNG

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