Tarjeta Gráfica

[jmesteban]

Buenos días: Al encender el portátil parpadea la pantalla y no me deja ni subir ni bajar el brillo, ni desde las teclas de acceso directo no desde la configuración de Windows. Ya he actualizado los drivers y el problema persiste.

[resistencia]

Estimado  @jmesteban 

Puede indicar el modelo de su equipo o numero de producto .

[jmesteban]

HP EliteBook x360 1030 G2

[resistencia]

Estimado @jmesteban 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95246.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112462.exe 

[OscarSG]

Hola buenas, a mi me pasa lo mismo y no me deja usar la tarjeta dedicada pese actualizar todos los controladores, el modelo es15-cs1001la, he identificado 3 problemas con controladores pero no me dejan actualizarlos al parecer por no ser compatibles con esta versión de Windows, gracias por su atención de antemano. 

[jmesteban]

Gracias, lo he solucionado actualizando la bios desde la web de hp