Tarjeta Gráfica dedicada

[IsaacM2332]

Hola buenas.

Lo que pasa es que tengo una laptop PAVILION 15-CD005lA y en la pagina las especificaciones  muestran que tiene una tarjeta de video Radeon 530 de 4gb, pero en cualquier programa que uso me dice que es una r7 m340, tengo los controladores a la ultima version y me sigue mostrando lo mismo, se supone que me debebria dar la opcion spara elegir que tarjeta grafica usar, pero solo me aparece la integrada.

¿Habra un error o algo?

[GOLD_MASTER]

Hola.

Tiene actualizados todos los drivers para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

[IsaacM2332]

Hola, si tengo todo el sistema actualizado, ya probe reinstalando los drives pero igual sigue si usarse la tarjeta dedicada.

Ya e probado poniendo todo es maximo rendimiento pero tampoco funciona

[josepesv]

Si tienes tarjeta dual no debes actualizar cada modelo por separado porque el controlador en esos casos es en combo, uno solo para ambas, así que el controlador a usar debe ser el de la página de HP para tu modelo de pc.

Si son intercambiables usa ésta opción:

AMD gráficos intercambiables

[IsaacM2332]

Sucede y pasa que ya actualize todos los controladores, pero no me aparece esa opcion de graficos intercambiables, e puesto todo en maximo rendimiento y aun asi siguen sin funcionar, solo me reconoce los graficos integrados mas no los dedicados.