TV no detecta señal por HDMI

[Endure]

Hola, me compré un notebook que ya detalle, y este después de 2 horas de uso conectado a mi tv por hdmi dejó de detectar la señal, instalé las últimas actualizaciones de drivers y actualicé windows 10 a sus últimas versiones a la fecha y nada, luego restablecí de fabrica el pc y sin éxito, en mi tv sigue apareciendo "sin señal" proble otras tv's y nada, el mismo problema, también miré en sonido y me detecta la TV (Samsung) y revisando Intel Graphics (Configuración) también detecta la TV samsung y aún así no emite ni imagen ni sonido.

Ya cansado de probar esto, fui a cambiar el notebook por el mismo modelo y ocurrió exactamente lo mismo, a las 2 horas dejó de funcionar.

Si antes de mañana obtengo una respuesta y solución me abstendré de hacer devolución de este equipo.

Quizás el modelo tiene problemas a nivel masivo, no me explico otra razón.

[Maké]

Puedes, ver ... 

https://support.hp.com/es-es/document/c01394432

https://support.hp.com/ar-es/document/c03561208

Si te ha servido la ayuda, para resolver, tu problema, puedes otorgar, como Solucionado. De esta manera, puede servirle, a otros usuarios. También, puedes otorgar Kudos, si quieres agradecer, la ayuda brindada.

[Endure]

Es una broma? eso no sirve de nada.

[Maké]

Tu ordenador, es ...

Product Number: 1GR09LA

Description: HP Notebook - 14-bp004la 

1) ¿ Has probado, con otro cable, de mejor calidad bidireccional, HDMI ?.

2) Prueba realizarle, una instalación limpia, a tu ordenador, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

3) Las ayudas, que te envié, son exclusivamente, las oficiales, para solucionar, los problemas, que planteas. Es probable que no hayas sabido interpretarlas. Es extraño que no puedas solucionarlo y poco creíble, que sea falla, del ordenador. Si no funciona, con Windows 10, es probable que no hayas actualizado el controlador, que le corresponde a la versión, del mismo. Prueba, con HP Support Assitant, que si no lo tienes instalado puedes hacerlo, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03563107

Moraleja : No cornees, a quien intenta ayudarte, a salir, del fango.

[Endure · Accepted solution]

Malísimo HP, terminé por hacer devolución del segundo equipo y pedir mi dinero de vuelta, me compré un Asus que no tuvo ningún problema 🙂

[Maké]

Es tu opinión y la respeto, pero, no la comparto. HP, es el único proveedor de equipamientos, de la NASA, con un contrato de U$D 2.5 billones de dólares y actualmente hay en el espacio 120 ordenadores, circundando la Tierra, en las estaciones espaciales. Además ha adquirido a la línea de impresoras empresariales Samsung.

Lo que te ha sucedido, puede pasarle a cualquier usuario y no por ello, vas a denostar a una marca.

Te deseo, la mejor de las suertes con tu ASUS.