TOUCHPAD NO

DEIVISHto12 · ‎14-07-2021

No funciona el mouse tactil de mi laptop no aparece el puntero conecte un mouse y funciona y me voy a configuracion de mouse y mas opciones en hardware y solo aparece el mouse que tengo conectado con el de la laptop que puedo hacer

GOLD_MASTER · ‎15-07-2021

Hola @DEIVISHto12 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101991.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP