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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
60
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TOUCHPAD NO

HP Notebook - 15-bw005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No funciona el mouse tactil de mi laptop no aparece el puntero conecte un mouse y funciona y me voy a configuracion de mouse y mas opciones en hardware y solo aparece el mouse que tengo conectado con el de la laptop que puedo hacer 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,615 7,172 15,212
Mensaje 2 de 2
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TOUCHPAD NO

Hola @DEIVISHto12 .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101991.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación