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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
225
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TEngo elitebook 840 g3, me da el problema de encendido

elitebook 840 g3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una elitebook 840 g3, experimento el problema de encendido, funciona la ventiladora, pero tengo que presionar varias veces el puntero táctil incorporado en el teclado, varias veces y enciende, pero cada vez es más difícil, he actualizado los drivers, he leído todo, y probado y nada. Mi consulta es ¿a alguien le ha pasado y como lo han corregido?, de antemano muchas gracias por sus aportes. De hecho en mi país desconozco si hay un centro de reparación autorizado para estos equipos. Probablemente me cobren demasiado.

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
774 108 305
Mensaje 2 de 2
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TEngo elitebook 840 g3, me da el problema de encendido

Hola @Yoros un gusto ayudarle, 😊

 

Primero asegúrese de tener la versión del bios :1.51 , puede actualizarla aquí

También sería bueno realizar un mantenimiento de limpieza interno en el equipo.

 

En caso de persistir si seria bueno validar con un técnico de un centro autorizado como Netser group al tel (504) 22393848 o en el sitio web http://netsergroup.rds.land/consulta-gratuita 

 

Saludos,


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