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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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TARJETA GRAFICA NO FUNCIONA AL 100%

PC Notebook HP Pavilion - 15-ab107la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, mi problema con la tarjeta grafica, de 6 GB es un AMD Radeon R5, lo que pasa es que cuando juego al DOTA 2 los graficos lo tengo que poner al minimo a tal punto que se ven como pixeles para que pueda ir a 15 FPS como maximo, por esta razon siento que mi tarjeta grafica no está trabajando.

Tengo todos los drivers instalados de fabrica descargados de hp support drivers Tambien el problema es con autocad civil 3D ya que al verlo en 3D el diseño de una carretera me va demasiado lento.
Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]
Número de producto: P0D77LA

Las Especificaciones de mi laptop son:

ESPECIFICACIONES GENERALES
Procesador: AMD A8-7410 APU with AMD Radeon R5 Graphics, 2200 Mhz, 4 procesadores principales, 4 procesadores lógicos Memoria RAM: 12 GB
Sistema operativo: 64 Bits Windows 10
Placa del Sistema: 80B8 82.29
BIOS: F.54 VIDEO Dispositivo Gráfico 1: AMD Radeon R7 M360
Dispositivo Gráfico 1: AMD Radeon R7 M360
Dispositivo Gráfico 1: AMD Radeon(TM) R5 Graphics

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TARJETA GRAFICA NO FUNCIONA AL 100%

Hola @omanayca .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/Solucion-a-problema-de-HP-Pavilio...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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TARJETA GRAFICA NO FUNCIONA AL 100%

Hola @omanayca 

 

pruebe a crear un plan nuevo de energía:

 

vaya a opciones de energía , allí hace clic  en crear nuevo plan

 

2.png

 

luego seleccione alto rendimiento y le pone el nombre del plan que desea:

3.png

 

luego vuelve a la pagina de opciones de energía y hace clic en Cambiar la configuración avanzada de energia y selecciona el plan que creo anteriormente y acepta., debe reiniciar el equipo para que tenga efecto

 

4.png


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación