Soporte en Argentina para un equipo comprado en USA

[Gusbula]

Hola! Compré un equipo en USA (en realidad, me lo trajeron de regalo como una gran sorpresa... y lo consiguieron!!) El Equipo vino fallado y no se ve. El soporte técnico verificó conmigo que es un problema de la pantalla, pero como estoy en Argentina y el equipo es de USA... no de lo pueden solucionar!!! Alguien sabe como poder acceder a una solución?

[resistencia]

Estimado @Gusbula 

si no puede enviar el equipo a USA, solo le toca pagar la reparación para eso pruebe a contactar estos proveedores autorizados 

Argentina proveedores servicio

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Fix And Parts Fix And Parts Marcos Sastre 5065 CABA(1417) Lunes a Viernes de 9 a 13.30 y 14.30 a 18 11 4567 3284 / 11 4648 4279 Info@fixanparts.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires TEKNARIA SERVICIOS SA Teknaria Culpina 1365 Lunes a Viernes de 9 a 17hs 11 4877 5007 info@teknaria.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Gerbiostore GERBIOSTORE o Gorriti 6046 oficina 503 Lunes a Viernes de 10 a 13 y 14 a 18 11 4890 7047 gerbiostore@gmail.com

[Gusbula]

Gracias por tu respuesta!! Es como dificil de aceptar eso, no? Me cuesta creer que HP no tenga siporte internacional, como si fuera una tienda local... 

Hoy me enteré que llegó un amigo de USA... podre pedirle a él que me la lleve, pero calculo que tendré que contactar siporte USA, no?

Gracias !!!

[resistencia]

Solo equipos que se vende a a nivel mundial tipo los equipos de la linea Empresarial tiene soporte en todos el mundo, porque los equipos son iguales en todas esas partes del mundo, al ser su equipo un modelo que se comercializa en USA, no hay repuestos en su país para ese modelo y por eso no vale la hacer uso de la garantía. si debe contactar primero el soporte de HP en USA, quizás lo ayudan primero via remota a ver si solucionan el problema y sino entonces le indican los pasos para entregar el equipo al soporte.