Sombras blancas sobre fondos oscuros

[NicolasPatan]

El problema es que se genera una somba vertical de los objetos claros sobre los fondos más oscuros. No me queda claro si es un problema de software o de hardware. En el desktop de windows sucede en Excle tambien y sobre todo en las apps de Adobe como illustrator o Photoshop. Sinembargo no parece suceder cuando utilizo el Resolume.

Entiendo que tiene que ser un problema de hardware por que uso un segundo monitor y no se ve el mismo problema. El segundo monitor es un phillips de resolucion 1600x900.

Agradecería ayuda por que tengo la sensación que el problema se agrava.

Saludos

[Chris_Duran]

Hola NicolasPatan con gusto te ayudo

Puedes confirmar si el problema es físico desde el sistema de diagnostico

1.   Debes apagar el equipo

2.   Una vez apagado presiona la tecla "esc" y sin soltar enciende

3.   Deberá aparecer un menú, sueltas "esc" y presionas "f2”

4.   Aparecerá un menú, confirma si la falla se presenta

5.   Selecciona salir y el equipo se reiniciara

Si la falla si se ve y el equipo tiene garantía revisar hacerla valida de lo contrario revisar con algún técnico externo

Saludos !!!

[NicolasPatan]

El problema persiste y se distingue aún cuando la batería está enchufada. Realicé varias pruebas en el menú de inicio que me recomendaste y todo funcinó bien.

Mi garantía expiró en noviembre de 2018!!! 

Donde puedo llevarla en Buenos Aires para que la revisen?

Saludos

[Chris_Duran]

Te envió mensaje privado

Saludos!!!