Sombra en la pantalla

Alba123 · ‎26-11-2020

compre el computador hace dos días, todo parecia bien, hasta que vizualice una mancha en el lado derecho de la pantalla, algo como una sombra, muy tenue, nisiquiera la camara de mi telefono la capta, pero yo con mis ojos si, mi pregunta es a que se debe esto, en funcionamiento esta bien, no parpadea ni nada, solo es una mancha que se ve mas que todo en pantallas blancas

GOLD_MASTER · ‎17-01-2021

Hola @Alba123 .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP