Sobre garantía, reparación de pantalla.

[VivianMJ]

Hola. Una pregunta quisiera saber si hp le da a uno más tiempo de garantía aparte de la que da el almacén? Se me dañó la pantalla por defecto de fabrica, tiene miles de líneas horizontales como color moradas y nunca se me ha caído ni golpeado, tiene 1 año y 2 meses de haberse comprado, quisiera saber si hay manera de que hp me ayude con la reparación?

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @VivianMJ 

la garantía de hardware es de 1 año pasado ese tiempo no hay garantía sobre ningún componente del equipo.

[VivianMJ]

Hola. Y no hay manera de comprar una garantía?

Gracias 

[resistencia]

No lamentablemente la garantía sol ose puede extender mientras la otra garantía este vigente