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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Sin Brillo en pantalla notebook 14-am073la

Hp 14-am073la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, mi notebook dejo de verse la pantalla, la cambie pensando que era esa la solución, pero la falla persiste. En monitor externo si se ve, y la pantalla si le alumbró de cerca, se ve la imagen muy tenue. 

Alguien que me asesore, que debo cambiarle. 

Gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Sin Brillo en pantalla notebook 14-am073la

Hola @Borbonio .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78151.exe

 

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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